寿在美国运通(American Express)当总务时。当时总经理是英国人,公司为他在阳明山仰德大道上租了一栋华宅。总经理英国夫妇为了安全,希望养一只狗,很自然地,事情落在身为总务的严长寿身上。
他陪着总经理夫妇到信义路的狗园挑选,相中了一只杜宾犬,严长寿问狗店老板那只小狗要多少钱,想不到老板用台语压低声音说,「如果4000块成交的话,我可以你1000元『意思意思』。」
当时严长寿月薪不过2000元,一只狗仔的回扣就抵得上半个月的卖力,诱惑固然大,但严长寿宁愿狗店用老实的价钱卖。因为他不希望外国老板因为语言不通、行情不熟而花了冤枉钱。
总经理夫妇高高兴兴地拥有一只小狗,谁知道两星期后小狗生病死了,兽医院说那只小狗原本就生病了。严长寿听到这个消息心头暗自庆幸,幸好当初拒绝了狗店的酬庸。后来,他更回到狗店要求老板退钱,店家自知理亏,把钱如数退还了。
诱惑是一条不归路,严长寿表示,这是他在工作经验中,第一次感受到操守的重要性。
严长寿另一次类似的经验,发生在美国运通旅行部门采买新办公室设备时。当时选定某家贸易商后,谈妥价钱,签好合约,过了两天,贸易商到办公室找严长寿。只和他聊了几句不着边际的话,却在临走前硬塞了一个信封到他手里,严长寿心头大惊,急忙退还,那人却不由分说地走了。
严长寿打开信封一看,更是大吃一惊,里面是8000元,相当于4个月的薪水。他不假思索地直接去见总经理,把情形告诉他,总经理认为约都已经签了,帐也已经做了,但是没有理由便宜了经销商,这笔钱不拿白不拿,就决定转交福委会。
一个月后,订货来了,其中两个箱子是原封的,两个却已经拆封过,另外一台打字机更是什么盒子也没有,直接抱来公司。严长寿察看了打字机的橡皮卷轴,发现3台都有使用过的痕迹,可能是旧货,他很委婉地请对方更换,对方却保证都是新货,辩称箱子是海关拆验的。在严长寿的坚持下,对方很不高兴地抱走了退货。
3天后,贸易商透过另一个人传话给总经理:「听说贵公司有一位姓严的年轻人,不但向厂商索取回扣,来故意找碴、刁难厂商。」总经理一听哈哈大笑:「这件事我早就知道了,8000元在我这里,你要,可以拿回去,否则我们将转做员工福利基金!」传话人登时傻眼,哑口无言。(取材自《总裁狮子心》,平安文化出版。)
小故事大启发:
无论是一只小狗的酬庸,一台打字机的回扣,诱惑或陷阱无分大小,都是对个人操守的考验。抗拒诱惑并不容易,但一旦心存侥幸,或许得到了近利,却可能赔上自己的未来。
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